Έτσι, κατά τη διαδικασία πρόσδεσης του Blue Star Naxos δόθηκε εντολή από τη λιμενική αρχή να μην δέσει τελικώς για λόγους ασφαλείας (όπως πληροφορηθήκαμε από τις ανακοινώσεις του πλοίου) επειδή ήταν πολύ μικρή η απόσταση του πλοίου από την υδροφόρα. Το πλοίο εξήλθε του λιμανιού και έμεινε εκτός αυτού για περίπου 20 λεπτά, μέχρι η υδροφόρα να μετακινηθεί. Στη συνέχεια, το πλοίο εισήλθε εκ νέου στο λιμάνι και προσέγγισε επιτυχώς. Αξίζει να σημειωθεί ότι καθ' όλη τη διάρκεια του συμβάντος το πλήρωμα του Blue Star Naxos ενημέρωνε ανελλιπώς τους επιβάτες με ανακοινώσεις.